top of page

就從2022的今天開始打造你的品牌識別



經營成功的知名品牌有很多的因素,而這些知名品牌都有一個共同點:強有力而且一致性的品牌識別。看看Disney、Starbucks和Google等知名品牌,它們在市場上給人的印象,是全球都認同的有力證明。


而在準確塑造你的品牌形象之前,需要事前的準備工作規劃,最好是在產品或業務開發的早期階段就開始規劃執行,你的LOGO或品牌資產才會因經過規劃後較俱整體性。當然話雖然是這麼說,其實改造品牌(Rebranding)的工作是永遠也不會嫌晚的。


本篇文章將分享建立品牌識別的過程步驟,首先我們會先介紹幾個品牌建造的名詞,然後將概述你需要哪些元素,以及如何開始創建品牌識別,最後我們將列舉3個案例幫助你獲取靈感。


本篇目錄:



什麼是品牌識別?


成功的品牌塑造取決於擁有完善的品牌識別,就像是品牌的獨有的傳聲筒和視覺外觀,用於向這個世界傳達其使命。


建造品牌識別的目的在於可以讓受眾(Target Audience)理解,更重要的是被受眾接納。成功的品牌識別會描述它的企業願景,讓企業品牌與受眾進一步產生情感的連結,隨著時間的推移,他們對品牌產生信任及培養忠誠度,進而影響他們對品牌的觀點。


俱體地說,品牌識別是指你品牌以視覺或聽覺的有形元素建構,例如你品牌色糸的選擇或語言文字的使用。




為什麼建立品牌識別很重要?


因為你的品牌不僅是一個標誌,它是會伴隨著你的事業成長而一直存在。完善規劃的品牌識別將會使你的企業在竸爭者中脫穎而出,在客戶心目中建立一種理解和可靠的感覺,而這影響著你的客戶對你產生建立忠誠度、提高參與度甚至是長期性的信仰。


只要你了解並定調品牌的個性,相對的會使你的業務成長變得較容易,隨著你的業務不斷擴展或變化,但是品牌識別的存在意義就是不斷地提醒著你,它會是你發展企業策略的最可靠的核心價值。


成功的品牌形象影響但不限於:


  • 培養客戶的忠誠度

  • 讓人輕易的聯想

  • 從內而外所散發的個性

  • 品牌信任度

  • 品牌整體一致性

  • 可以獲得新客戶,同時顧及現有客戶的感受

  • 在競爭對手之中脫穎而出


建立品牌識別的元素有哪些?


拆分一個成功的品牌識別需要幾個元素,而這些元素都應該具有凝聚力並相互協調,共同建立並維護你的品牌。



品牌名稱


如同身為人的姓名一般,品牌的名稱應該傳達你企業的個性、使命和價值觀。某些品牌非常的成功,以至於它們已經成為其產品的代名詞,並且是我們日常動詞的一部分。例如,Google就等於網路搜尋(Search),你需要尋找什麼嗎?Just google(search) it.


在發想品牌的名稱時候,我們建議將你的價值觀考慮在前,並對你的目標市場並進行語言文字的研究,是要使用英文或中文?想表達親和、專業或是帶有一點性感?



品牌傳遞的聲音


如果你的品牌會說話,你希望它聽起來的感覺會是如何:

  • 帶有權威性?

  • 親和隨意的?

  • 讓人覺得有趣?

  • 或是溫暖鼓勵?

以上的特質沒有最好的標準答案,透過你網站裡的文案、用戶體驗、行銷素材、包裝和社交媒體,使用一致性的語氣會幫助你的品牌建立屬於自我的獨特風格。


品牌聲音不僅限於與客戶的溝通,它還代表著與員工、合作夥伴或是任何共同利益相關者的內部溝通。你必需建立表裡如一的品牌,在內部和外在保持一致性的語言聲音,這會讓任何和你有互動的人建立認同。


LOGO標識


LOGO是你品牌的最直接第一眼的識別,它是任何一個品牌識別建立的起點,代表著你的核心價值觀,在使用的顏色、形狀和排版來傳達你的品牌形象,你的任務就是要確保它獨一無二(沒有侵權)並且會讓你的受眾容易記住。



品牌調色板


你的品牌顏色會給客戶留下深刻的印象,進而影響他們對你事業的觀感和互動方式,這是行銷 守則的定律:顏色會觸發人類的情感,我們對顏色的潛意識反應相當多元,可以從興奮或優雅或是嚴肅或友善等。


而這些顏色應該在您品牌的行銷資產中一致性的使用,根據Interbrand的調查統計,使用一致性的品牌識別顏色,將提升消費者對於品牌的認知度高達80%。這也是為什麼想到可口可樂就想到紅色,迪士尼是藍色,而蘋果是灰或白。



視覺排版


從選定你的品牌字體,粗體給人感覺堅定可靠,細體帶有優雅感;同時考慮設計的原則,例如視覺層次的結構、留白及對齊方式。


傳達的意象


透過影片和圖像等視覺內容,可以幫助你傳達品牌訊息。「一張圖勝過千言萬語」,選擇能夠實現你品牌的視覺元素,是消費者接觸你的感受第一步,請務必選用優良品質的圖片或影像。現在品牌多透過各式各樣的社群平台傳遞自已,請務必記得各平台的素材規範,使用合適的尺寸。



建立品牌識別的工作有哪些?


建立品牌形是時間、創造力和努力的投資,掌握以下幾個原則,準備好建立你的品牌。




1. 塑造你的品牌個性


以下是我們建議您的一些方法:


.寫下你的品牌故事

  • 你的創業靈感來自於什麼?

  • 你想達到什麼成就或目的?

  • 你能為你的客戶提供什麼服務或解決什麼問題?

你的品牌故事是建立與觀眾產生共鳴的關鍵,如果你能回答這些問題並與客戶進行交流,他們將更有可能感受到與人與人的連結。



.定義品牌的核心價值

堅定的價值觀塑造了你的企業,證明你關心的不僅是營業額。無論是對客戶的承諾,還是對服務品質的堅持,擁有總體的目標都可以讓你的品牌充滿誠信,用體現這些價值觀的特徵,裝飾你的品牌資產,確保你的方方面面都保持同步。



.區分你的品牌

透過進行市場調查,會讓你從競爭對手中脫穎而出更加有把握,見賢思齊見不賢內自省,向你的競爭對手那裡汲取知識和靈感,創造出新鮮和不同的東西。透過戰略性地執行SWOT分析(優勢、劣勢、機會和威脅),你可以確定你的品牌在市場中的定位,以衡量競爭力並確定你是否有獨特之處。



.了解你的受眾

了解你的受眾是建立品牌形象的重要先趨,首先定義你的目標市場,並決定誰是你的核心用戶,觀察他們對你的反應,並適時蒐集聆聽回饋。



2. 設計你的品牌資產


你的品牌資產包括LOGO標識、品牌調色板、版型、影片和品牌名稱,甚至可以包括容易好記的口號或Slogan、外型包裝,甚至與品牌相關的音樂和聲音。



3. 創建品牌風格指導方針


一但你決定了品牌風格的規範,請將它作為指導方針並實踐遵守,你可以在專業設計師的品牌風格指南書裡,看到概述你品牌標識的每一個元素,包含顏色、形狀使用的意義,確保你在所有的行銷素材裡都使用相同的範疇。


再者,當你如果進行任何未來的調整時,品牌風格指導方針將是參考改變的依據。行銷趨勢總是在變化,幾乎不可避免地在未來你會想作出改變。


蘋果的品牌也是隨著時代不同而所有變化


4. 建立你的品牌存在形象


通常企業會在以下幾個方面,建立自已的品牌存在形象:

  • 官方網站

  • 包裝

  • 商業名片

  • 電子郵件名稱和簽名檔

  • 社交媒體


官方網站


網站很重要甚至是必要,這個是無庸置疑的。但是依我們的經驗,台灣有超過90%的中小企業,在建立網站的品牌風格,和自身的包裝、Logo有著非常大的迥異風格,這常使得消費者無法建立品牌聯想,更有甚者會讓人覺得錯愕。你應該試著想像你的商品或服務的實體外觀,是否和你的網站有著整體一致性。


另外,你應該選擇一個和你品牌相似的域名,最好是完全相同。



包裝


如果你是銷售商品的品牌企業,無論是實體還是網路商店,請記得客戶都喜歡創意美觀的包裝,包裝說明了你的品牌身份,並且可以讓消費者在拆封之前,就感到滿足或欣喜。使用者體驗同樣適用於實體消費,考慮你在包裝使用的樣式,包裝如何強化視覺語言和品牌的整體資訊。 例如,你使用什麼樣的材質?以及它為品牌的整體體驗服務帶來什麼目的?




商業名片


的確我們今天生活在網路數位時代,但是我們認為商業名片仍是有不可取代性,不同於社群媒體的頭像,名片顯示你的商業資訊和品牌Logo,更加是一種以專業形象的方式存在。你的商業名片可以製作成各種形狀、尺寸或樣式,商業正規我們的習慣會以橫式為主,但是如果你的品牌帶有創意或其他獨特風格,你可以和平面設計師討論你的需求,發揮你的巧思。



電子郵件名稱和簽名檔


我們觀察到,在台灣有許多中小企業,對於Email名稱的完整性並不重視,信件往來的結尾通常是免費信箱的.gmail, .yahoo。選購一個有著自已正式品牌名稱的信箱名吧,這將讓你的客戶服務或合作的往來對象,給予你該有的尊重。最後別忘了,在你的電子郵件放上有著你的Logo簽名檔。



社交媒體


幾乎每個經營品牌的,都會想到立刻在Facebook建立一個粉絲專頁,或是在Instagram上建立帳號。你可以做到口牌口吻使用的一致性,但請記得每一個社群媒體的使用者屬性皆不同,你可以在Facebook發表較長篇的內容文章,但是請在IG裡用符合品牌風格的圖像化表達。



5. 衡量成功


良好的品牌塑造和資產取決於感性較多,可能無法直被數據量測,但是我們建議你可以透過一些第三方的工具來監測。例如你可以使用Google Analytics,來了解訪問你網站用戶的行為,如果你有線上商店,這點由其重要。此外你還可以查看論壇、Ptt或社群媒體的討論等,你越了解人們對你品牌的評價,就會越了解消費者的感受。



3個品牌識別案例


Airbnb


Airbnb成立於2008年,最初的想法很簡單:讓住戶向旅遊的人敞開家門和沙發。這個想法顯然隨著品牌的發展而演變,使得Airbnb徹底改變了飯店業的生存規則。Airbnb有著可愛的Logo、使用者友善的界面、誠信的品牌資訊,是個優秀的品牌識別案例。


該公司在2017年進行了品牌重塑,當時他們意識到其業務的真正核心不僅只是服務遊客,而是一種想打造完全的歸屬感。以下從他們的官方說明:


“我們重新設計了整個Airbnb的體驗,以更好的方式回饋我們的社群。我們對歸屬感的共同願景是貫穿 Airbnb 上每個接觸點的線索。我們重新設計了整個網路和行動用戶體驗的每個頁面,讓我們的新身份栩栩如生。現在我們有一個反映您的反饋的平台,並且可以隨著我們不斷傾聽而不斷發展。”

這個例子的關鍵是Airbnb真正傾聽用戶意見的方式。這是他們發展的催化劑,使得他們的品牌更具相關性、真實性也更成功。




LEGO


樂高成立於1932年,以想像力、樂趣、創造力和學習為前提,到現今仍是一個歷久未衰的品牌。從他們的品牌名稱(用兩個丹麥語單詞“leg godt”創建,意思是“玩得好”)到他們的企業使命:“激勵和培養明天的建設者”,樂高的品牌完全體現了他們的價值觀。


我們許多人對這種既懷舊又現代的玩具熟悉度和可靠性,該公司已經形成了強烈的品牌信任感,進而形成了品牌忠誠度,他們的行銷環節強化了各個層面的核心價值觀。樂高的品牌標識是跨時代的,從孩童到成年人都有吸引力,延續了他們的品牌使命。




海邊走走


第3個案例我們選擇台灣的人氣伴手禮品牌「海邊走走」作為案例。海邊走走創立於2013年,創辦人游盛凱原本是科技新貴,白天在微軟公司任職,晚上自行研發心目中的理想點心,多方嘗試後終於打造出口味獨特的「肉鬆蛋捲」直到遇到了品牌設計師才激發出靈感火花:「台灣是小島,到島上就要去海邊走走。」於是才促成品牌名稱。


海邊走走的品牌調色盤符合他們的風格,亮藍色的包裝及基調,刻劃隨性輕鬆的字型,銷售伴手禮的蛋捲餅乾,讓人有著在海邊散步的悠閒漫活。為海邊走走操刀品牌設計的瑞特顧問藝術總監張泰瑋說,當時伴手禮要進駐誠品是很大挑戰,他們抱著設計一定要一次到位的決心,決定在誠品的空間大量採用藍色、讓品牌跳出來,結果「在松菸一炮而紅,從一家專櫃開始累積名氣,香港客都會去誠品,現在回頭看當初的決定都是在正確的路上。」





bottom of page