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News & Insights

2019年值得關注的10個行銷趨勢



人生短短幾個秋,今年的秋又即將過了,進入了12月除了X’mas,表示許新年新希望的時間快到了。除了聊網站,今天我們想分享給品牌行銷從業人員,如果讓你的品牌以最佳進行式,迎接到來一年的風格和關注。

每個行銷人員心中的問題是:在互聯網內容充斥的環境裡,我怎樣才能與競爭對手脫穎而出?我們每天都在收看廣告,但有趣的內容仍會引起了我們的注意。事實是脫穎而出很難,但也並非不可能。2019年許個新願,建立品牌的信用並產生引人注目的內容,以脫穎而出為目標吧!

新年除了許願,也好好來斷捨離一番,除了建立一個有聲譽的網站擺脫垃圾訊息連結,攔截不必要的廣告,分享能夠為消費者的生活增添有價值的內容,會使他們欣賞你並建立對你品牌的敬重。以下是2019年的最佳行銷趨勢,你可以用他們在新的一年推動你的業務發展。

1、走上CEO的舞台

從社群媒體上,我們可以關注世界知名企業的CEO動態,例如:馬克.佐伯格,Facebook因為他個人的存在,除了是一個偉大的企業,更增添了一些個性風格,提告廣告收益。

舉個例子,如果你收到Facebook發來的糸統信,或是馬克.佐伯格的個人信件(雖然也是糸統信),第一個你覺得是垃圾,第二個看起來就比較像是朋友的口吻,你比較喜歡哪一個?

走出辦公室,直接與你的客戶產生聯繫有個人風格的效果,當你在談公司使命的時候,消費者從觀察你的臉部表情和語氣,會為你的顧客提供兩個信任元素:真實&熟悉。

怎麼做?有很多的方式,例如拍攝影片甚至是直播,或者每週花一些時間在社群媒體親自回答客戶的問題,抑或是每週寫一篇你的工作心得,聊聊你的服務及產業觀察。

2、擅用原生廣告

和一些硬生生的banner廣告相反,原生的意思就是不讓人那麼反感的存在。例如Google的關鍵字搜尋廣告、Facebook的動態廣告。事實證明Google和Facebook的廣告營收比起去年又更為亮眼,能夠以更符合大眾媒體消費偏好的方式傳播你的營銷內容,就是選擇原生廣告的原因。


3、立即消除安全疑慮

2018年5月,從歐洲開始有了GDPR安全性生效議題。GDPR全名是General Data Protection Regulation,中文是通用數據保護條例,它是一項歐盟措施,旨在通過限制公司如何處理其用戶所擁有的個人資訊(包括廣告)來提高資訊的隱私安全。

雖然這一法僅適用於歐洲,但它的通過引發了全世界對於我們發佈到網上的個人資訊,產生討論和擔心。

為了讓客戶能夠放心地在你的網站上敏感的資訊(如信用卡號),請通過在你的網站上添加McAfee SECURE信任標記向他們表明你認真對待他們的隱私,並花時間在你的網站上解釋Wix的自動措施,以確保客戶的安全性。

4、展示你從業領域的專業知識

這是永遠不變的真理:客戶不了解你就不會信任你。透過文字與圖片分享你的知識,向客戶證明你確實對你的專業是見多識廣的。傳輸此類資訊的一種很好的方法是部落格。

我不是叫你寫出落落長的硬文章,試著感受部落格是一個享受樂趣的地方,用你獨特的語調說你的故事和專業,讓讀者感受到你的熱情,並對你的品牌有更加正面的看法。

試著將寫作當作每日工作空檔的娛樂,可以讓你稍作喘息整理想法,又可以幫助你重新連結和工作的對話。

當然,分享到社群媒體是必要的。

5、智慧麥克風和語音搜索

已經有市場聲音:2020年有30%的網路瀏覽行銷會朝向無螢幕發展,這意謂著聲音控制在互聯網的應用值得觀察。隨著操作系統變得更加複雜,新的機會不斷湧現,你可以通過在網站上和搜尋引擎優化的關鍵字來增加被觸及的機率。而研究發現,智慧麥克風和語音搜索75%以上的使用,都被用於在地搜尋,例如超市、郵局等。如果你是實體場域的服務提供者,請規劃你的關鍵字。

值得關注的是,某些平台已開始架構在這些智慧麥克風平台推出廣告型態,可能就在不久後,所以最好有個計劃準備你的關鍵字組合。試著想想一些長尾效應的關鍵字,可以幫助你較易出現在Google搜尋的排名前列。

6、製作音檔內容

有用過『得到』這個App嗎?它是一個知識服務的App,通過訂閱、付費音頻、電子書下載,讓網友可以得到有價值的知識內容。

你不需要上廣播頻道被採訪,但有計劃性的錄製音檔,傳達你的專業知識,誰知道?或許這個世界欣賞你的人大有存在,搭捷運、喝咖啡或睡前的零碎時間,都有機會讓你的專業被傳遞。

7、AI人工智慧迎接網路訪客

facebook messenger bot是一個適合的舉例,但其實粉絲團畢竟不能成一個品牌的數位大門,它不夠有格調。如果在官網上也可以放上一個Chat功能,可以選擇真人回復或是AI自動回覆,那會看起來專業許多,別再只停留玩fb機器人,+1手法用多了會讓人看膩。

8、網路TV的紅人

毫無疑問的是到了2019年,網路視頻應該又更進一步淘汰電視機和第四台。如何選擇一個平台,可以試著從Instagram的IGTV開始,它允許用戶上傳1小時的內容,而且不會在24小時之後就消失。網紅就像藝人,他們不會消失,換個地方表演而已。

你可以自已試著當個網紅,或是找到適合的網紅。

9、提昇你品牌的趣味性

有看過電影的幕後花絮嗎?我指的就是像那樣,讓用戶看到更真實的你,比起經過安排的你,會更讓人覺得會心一笑。

其實就是發揮你的品牌幽默感,像是IKEA之前賣椅子的梗:

椅子就是拿來堆衣服的,所以不用買最貴的。


10、持續建立你的內容

OK,這不是一個趨勢,但我只想說這是一個習慣和堅持,雖然科技和行銷方法不斷推陳出新,但請記得你是最了解自家業務的人,內容行銷永遠是不變的王道,制定品牌策略,紀律性的產出內容,定義每個工具對自已業務的意義及目標為何。

希望每個人都可以建立你的2019行銷步驟,架站是開始,策略是方向,內容是持續的行銷。

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