《人物觀點》Wix CEO Avishai Abrahami 談網站創建與AI的未來
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AI人工智慧正在改變網站的建立與管理方式。Wix 的CEO Avishai Abrahami 分享他認為 AI 在數位世界存在中的演變角色及Wix應變的產品策略，以及他認為網站在AI驅動的未來中，依然是不可或缺的重要核心 。以下是Wix CEO對於6個提問關於網站創建與AI的未來見解。
1. AI 平台（如 ChatGPT）會取代網站嗎？還是只會改變我們存取網站的方式？
我認為有兩種可能性，第一種是所有的網路活動及行為都發生在 ChatGPT 內部，它成為一種「虛擬網路」，完全掌握所有資訊。第二種的情況則是，你依然會使用 ChatGPT 等類似工具，當你提出問題時，它會去其他網站的伺服器抓取資訊並回應。
而極端的情況是 ChatGPT 將整個網路內容都上傳到 OpenAI 的伺服器，包括所有文字資訊、電商庫存、交易細節。我們拿健身房為例，它需要掌握課程時間、付費狀態、取消政策等資訊，還得涵蓋各領域所有資料——例如金融、商業、法律等等。
但前提是你必須建立一個龐大到超越當前 Oracle 資料庫一億倍的資料庫系統，這已經牽涉到網站和伺服器基礎建設的範圍，這絕對不是一件容易的事。所以我個人認為 Sam Altman(Open AI CEO) 的重點仍會放在 AI 本身的研發，而不是去構建一個不可能存在的資料庫與電商架構。
相對之下，比較合理的作法是 OpenAI 或其他大型語言模型供應商，只與各商業網站的伺服器溝通，讓各網站自行管理數據與交易規則。如果未來你想買一件紅色洋裝時，LLM（大型語言模型）會問網站專屬代理是否有庫存，並協助完成交易，而我是支持這樣的作法。
MCP（Model Context Protocol）標準就是這朝向的第一步，透過伺服器與代理間的實時通信來提供信息與操作。Wix、Shopify、Squarespace 等平台將需要建構這樣的橋樑，而我們已經開始這項工作。憑藉 MCP，AI 代理能直接連接 Wix 基礎設施，並使用實時內容。
2. 你認為未來的使用者介面會全部以提示字（prompt）為主嗎？
我不這麼認為，電影比書籍更受大眾歡迎就是證明。視覺效果很重要。我們正朝向一個可以創造出驚人互動視覺的未來邁進，每天都有新的圖像與影片生成技術出現。品牌會以更好的方式展示產品與服務，我們已經看見視覺代理與虛擬化身的初步應用。
我相信未來的 LLM 代理會「邀請」網站代理加入對話，雙方共同規劃最佳視覺體驗，這意味著未來對高階內容創作的需求將更大。使用者介面的確正在演變，但你仍然需要透過網站（或其代理）進行互動，只是體驗會更加個人化，而我非常期待未來能創造出驚人的視覺與聽覺內容。
3. 你如何看待 AI 對網站創建的影響？
我們曾經在 2016 年率先推出了生成式 AI 網站創建工具 ADI（Artificial Design Intelligence）。我們從內部的數據得知，它提升了用戶完成度與轉換率，因為用戶可以更快、更好地完成任務並獲得商業成果。AI 讓設計等複雜任務變得簡單，使得高階網路存在變為可能，而不需要掌握複雜工具。我們對未來非常興奮。在未來五到十年，我們將看到從靜態點擊閱讀介面，轉向能實時說話、動態呈現內容的「現場代理」。純文字提示將不足以應付，因為品牌仰賴沉浸式視覺體驗。網站將變得更複雜，融合多媒體與智慧代理，支持高度個人化場景。這是一個令人振奮的未來，Wix 致力於賦予用戶定義並交付這些動態體驗的能力。
4. Wix 如何調整其 SEO 與技術，以因應 AI 驅動的搜尋未來？
我們推出了生成式引擎優化（GEO）功能，幫助 Wix 網站為 AI 可發現做好準備。我們提供伺服器端渲染，方便 AI 摘取內容。同時我們預設加入結構化資料標記，協助 AI 理解並在回答中引入網站、內容或品牌名稱。我們的分析工具也追蹤由 AI 驅動的流量與互動。我們支持新興標準如 llms.txt，並與 OpenAI 合作，在生成式搜尋中浮現產品資料流。這些都將讓Wix網站的內容，提升被AI驅動搜尋摘取的可能性。
5. 當 AI 已能生成網站，Wix 如何保有競爭優勢？
目前的LLM技術的確可以產生基本網站，但這些網站非常簡單及陽春。它們沒有後端架構、代管、支付、排程或履約等功能。若是 OpenAI 要與我們競爭網站的市佔生意，首先他們需要停止在 AI 投注資源，轉而在我們熟悉的領域構建完整的商業系統，但是我認為他們不會這樣做，因為這將是吃力不討好的決策。
更有效率的作法是由ChatGPT告訴我：「嘿 Wix，你的使用者看中了這項產品，你幫我展示並告訴我如何最好呈現它吧。」因此網站背後的基礎架構建設，就像是 Wix 所建立的，將在五年後依然重要，特別當我們進入一個「代理系統」的世界，AI 不再只是回答問題，而是具備「行動」能力。當這個世界越先進，要從零構建一切就越困難，你需要像 Wix 這樣持續進化的平台，這就是我們最大的優勢。
6. Wix 的整體 AI 策略是什麼？
我們的策略很明確：賦與創作者與設計工作室、個人，希望自行創造作品。AI 現在讓他們能做更多。我們的角色是提供工具：編輯圖像、生成影片或建置進階網站與代理。我們一直專注提供用戶建立精美內容的工具，而 AI 則是將更多工具加進來，過去你需要雇設平面設計師，現在你可以即時自行生成高品質視覺內容。
我們正在打造能消除小型企業痛點的工具。雖然部分功能仍在開發中，但我們已建立起 Model Context Protocol（MCP），這是一切的基礎。每個現代網站都需要它。它為 AI 代理將擁有網路中關鍵角色的未來做好準備。
最後，這就是我們所做的一切：我們利用 AI 讓用戶能做出更多、速度更快、品質更高的Wix網站。
