本文出處於Forbes.com，作者為Bridget Arsenault，採訪Hagit Kaufman - Wix設計與品牌負責人，談論2020年Wix的服務發展與網站設計。
全文內容中文翻譯如下：
Wix是一個網站架設平台，擁有500多個模板和近2億的用戶，使企業家和設計師可以輕鬆地分享他們的想法，建立線上商店並推出產品。總部位於以色列的Wix公司，當初投資了數百萬美元，建立了一個內部的創意團隊，這個團隊基本上就像是最頂尖的代理商，而非是依靠外部的合作廠商。品牌與設計副總裁Hagit Kaufman從一開始就共同創建Wix，如今管理著數百名的創意設計師和工程人員所組成的團隊。
在Kaufman領導下，Wix最近一次的創新是"Wix Playground"，它創造了一個實體的空間，讓製造者，網站架設人士和創意發想者可以彼此相互學習。在這個環境裡，學習程式編輯大多時候是免費的，也請著名的設計師，主持研討會並教授他們的專長。
以下為記者採訪Hagit Kaufman的對話。
加入Wix之前，您的專業背景是什麼？
我在2007年獲得印刷設計學位後，開始成為自由工作者。當時我的第一份工作是為一家銷售泳池清潔機器人的公司介紹組裝說明。當時，我的男朋友(現為丈夫)問我，是否想加入他的小公司成為網頁設計師。我的專長是印刷設計，數位設計對我來說是全新的領域。然而，需求正是發明之母。 我開始大量學習了有關網站設計和所需工具的一切成功要素。當時，Wix的設計團隊，是在一個小型工作室中，有5個平面印刷及網頁設計師所組成。今天，我們擁有300名設計師的團隊，他們有著各種專業技能。
你經常聽到高階主管們談論，發展企業最困難的部分，就是找到合適的人並管理，你能談談自已的經歷嗎？
人才是我們在Wix一切的基礎，他們就是產品的心臟。多年來，我投注心力打造一個擁有多種設計才能的工作環境。讓設計師可以在我們組織中正確的定位發展，是因為我們與許多不同領域和數位媒體合作。
多數人通常認為，從事科技領域工作的地位和特權，是吸引優秀人才的原因。但是我發現，最優秀的人才實際上是受挑戰和事件而被啟發的，那就是他們的工作可以影響到數以百萬的人，熱情才是真正的關鍵。
從數據來看，2020年已預告著，Wix已與幾年前的商業環境截然不同，更讓人充滿希望。對你而言，如何成為一個出色的領導者？
我認為一位出色的領導者知道如何辨別人才的長處，一旦知道你的員工可以帶來什麼才能，就可以創建有效的團隊。重要的是，要發展人才互補的團隊。這樣團隊成員可以有效地互相挑戰，幫助他們成長，正向循環。
Wix的願景是什麼？它對世界有什麼更大的影響？
Wix的願景是讓任何的企業，社群或是個人，都可以在線上創建夢想的地方。透過讓任何人建立自己的網站，發現更多樣的創意和設計，有系統的將他們的想法推向世界。這會創造更多的合作機會和強大的解決方案。
在發布Editor X時，有人引述Dribble的首席執行官的話說：“設計師的工作是解決一個複雜的問題，並用開創性地方式解決它。”
請告訴我，Wix正在解決哪一些複雜的問題？
我們所面臨的挑戰，是要創建一種既適合專業設計人員，程式開發人員，以及完全沒有設計或開發經驗的用戶能使用並接受的產品。這是我們日復一日解決的重大而複雜的問題，我們一直在思考如何改善所有類型的Wix用戶體驗。
Wix希望通過Wix Playground實現什麼？為什麼想要投資這個部份？
經過多年，我們已經學到了很多有關架設一流網站的最佳方法。Wix Playground是我們通過跨設計方式，共享我們的經驗和專業知識來回饋設計界的一種方式。這對於內部Wix團隊也非常有價值，因為我們直接從用戶那裡收到有關產品的反饋，讓我們能夠即時並實在地了解Wix社群。
你打算在其他城市推出Wix Playground嗎？
當然！我們希望在全球擴展Wix Playground。儘管我們的世界越來越數位化，但我認為創建實體空間仍非常有價值，我們的社群可以讓導師和設計同行面對面地學習，集思廣益和討論。我相信人與人實際接觸的重要性。我們還在Playground開設了名為Wix Academy為期三個月的設計程序課程，我們希望將其提供給全球更多社群。在我們的數位世界中，共享空間變得越來越重要，Wix Playground可以實現無法在線上複製的聯繫和知識交流。
你會在Wix Playground安排哪些任務？
我們嘗試不同的任務讓設計師能夠盡其所能的發揮，其中包括從設計工具的教育到趨勢預測的一切。 我們想吸引像Jessica Walsh和Alexandra Zsigmond，這樣的新銳設計師來領導我們的活動，塑造學習設計的文化。對於我們來說，為新興的設計領導者提供一個平台來支持他們在設計社區中的成長和影響力非常重要。
Wix和其他的市場競爭者有什麼不同？
我認為用數據證明一切，我們在全球擁有超過1.7億的用戶，每個月有200萬以上的新用戶加入我們。我們將所有資源，都放在創建一個通用且靈活的平台的目標上，使Wix足夠直觀，任何人都可以使用，但卻同時俱有深度，讓專業的設計師和工程師，可以為他們的客戶創建網站及商業價值。
科技界日新月異，從開始適應消費者行為，並接受不斷的變化和喜好，您認為要進行哪些重大改變或調整？
哇！這太多了。某些變化是應用戶需求改變的結果，但某些變化是必要的。例如，我們從製作Flash網站的編輯器開始。但是當Steve Jobs取消Apple對其支持的時候，我們不得不換到HTML5。那是一個很大的突破，但是我們內部的團隊迅速適應這個需求，並實現它。另一方面，我們一直在不斷發展我們的產品，以滿足不斷變化的數位環境中用戶的需求。我們剛剛發布了EditorX，這是一種針對需要擴展功能的設計師和代理合作夥伴的解決方案。
你認為用戶對Wix最著迷的原因是什麼？
我們使用Wix編輯器設計每項東西，包括模板、登陸頁以及你看到的一切。
Wix Academy的目標是什麼？要俱備什麼條件才能進入？
我們正在尋找對網頁設計充滿熱情，年輕有才華的設計師。如果你會使用Wix構建網站，則可獲得獎勵積分。我們會招募來自不同背景的獨特而有趣的人，並將他們組成一個團隊。最好的候選人必需充滿熱情，並且知道如何從團隊中的每個人身上挖掘出最好的天賦。我們希望他們在Wix Academy學習後能在Wix上廣為宣傳，成為職業生涯中最好的經驗。
你認為網站設計最出色的關鍵是什麼？要如何才可以讓網站脫穎而出？
設計隨著互聯網的發展而變化快速，就像時尚一般，一個好的網站設計必須隨著時間的推移而發展演變。我喜歡從事網站設計，它帶給我嶄新的視野並充滿挑戰，那就是網站設計永遠要兼顧網站被訪問的目的性，及讓用戶輕易理解的能力，找到兩者的平衡點，正是使網站脫穎而出的關鍵。
《全文經WixTW翻譯為中文》