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作家相片Sho Chang

設計網站關鍵字的3個常見陷阱

已更新:3月1日



SEO 在行銷上的貢獻已經不容置疑,成為行銷品牌的必備工具。畢竟除去極低單價的消耗性商品,小到一頓下午茶,大到一件電器,幾乎已經沒有消費者在購物前不用 Google 搜集資訊,之後才決定要不要購買。優化關鍵字搜尋的運用範圍很廣,如果是在使用 WIX 製作網站時要設定 SEO,可以參考這篇文章。本次,我想更近一步聊聊實務上規劃關鍵字時常有的迷思和誤區。

之前有位客戶請我檢視他網站內的關鍵字。該客戶所提供的是一種以健康為號召的無糖飲料水(當然並不談到療效,只是相對含糖飲料對健康較為有益),因此可見其網頁關鍵字的文字就包含了:商品名 / 單純「水」這個字 / 其他出自商品優點所發想出的文案字。從這些關鍵字我看到幾個風險:



1. 未考慮消費者需求

消費者在什麼情況下想買這麼特別的水?由於製程之故,這款商品價格偏高,並且限定通路。在購買門檻高的狀況下,就必須更審慎思考消費者將基於什麼理由來搜尋這款水。以他上面設定的關鍵字來說,肯定不夠用。 飲用氣泡水的族群多以女性為主,重視身材但也想要一些純水以外的新鮮口感,來達到「refreshing」的感覺。從「清涼暢快」來設計關鍵字會個不錯的出發點,或是研究其他類似產品的切角,都能給自己不錯的靈感。 另外,既然要打健康,那搜尋人通常是在什麼考量下,會想用相關關鍵字搜尋?這也是值得思考的題目。


2. 未用消費者習慣的語言

客戶的產品介紹頁中,放了許多用文案包裝過的產品優勢。譬如同音梗、諧音梗等等。但事實上消費者並不可能用「文案」下去搜尋一樣產品。通常是會抓到產品名獲特點裡的三到四個字下去搜尋。客戶的產品名超過五個字以上,本身就需要較高的記憶度,直接放產品名下去,實在是非常為難消費者的記憶力。

3. 使用太氾濫的關鍵字

客戶的關鍵字中,其中一個是「水」。當然,因為賣的就是飲料水,會想到這個字也無可厚非,可這個關鍵字包含範圍太廣,可想而知設定了也無法為網站排名 / 搜尋優化起到太大的效果。


客戶的網站還有許多結構性的問題會影響搜尋引擎爬字,這邊就不多提。不過這三點是初學者在設計網站關鍵字時非常容易掉的陷阱。



結論:快速設計適當關鍵字


如果要用最不廢腦的方式去規劃,Google Ads 所提供的關鍵字企劃工具我覺得就是非常省力的方式。你可以輸入網址讓 Google Ads 去分析。因此網站有設計好方便機器分析的網頁架構就非常重要,例如清楚的段落、適當的標題文字等。不過切記不可嫌麻煩把文字內容塞在圖片裡,非不得已必須做在圖裡的文字,就是要編輯好圖說文字。Google Ads 會產出一系列可用的關鍵字與該關鍵字每月的搜尋量,供你快速選擇。 不過請記得,全部放是沒有意義的,你必須結合你產品要主打的痛點、目標族群的需求、現在最想要推廣的主軸,從 Google Ads 裡選擇適當的關鍵字。只要避開上面提到的誤區,大抵都不會有太大問題。至於挑選原則,則建議可多從「價值面」著手。當商品 SKU 一多,消費者必定不會專業到可以指定正確的產品分類或產品規格,這時,就要從消費者究竟可以用你的產品解決什麼問題來著手規劃。譬如地板拖巾商品,可以切入的角度除了地板清潔,如何除塵、除蟎也會是另一個切入角度。


選擇好關鍵字策略後,這可以沿用到你所做的任何行銷素材,包含口碑文章、內容行銷等等。持續有意識地善用關鍵字來累積內容,將可以提升你在搜尋引擎中的能見度。


不過記得,千萬不可以將與自己產品無關的關鍵字拿去下廣告或埋在網頁當中,誤導消費者主管機關可是會開罰的喲!


 

Hi 我是 Sho。 原生數位行銷人,擅長品牌行銷、行銷策略,也是喜愛各種文字創作的說書人。想知道更多,請參考我的個人網站。如您在閱讀中產生任何想法或發現,也歡迎填寫問卷把意見回饋給我 :)

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