SEO 在行銷上的貢獻已經不容置疑，成為行銷品牌的必備工具。畢竟除去極低單價的消耗性商品，小到一頓下午茶，大到一件電器，幾乎已經沒有消費者在購物前不用 Google 搜集資訊，之後才決定要不要購買。優化關鍵字搜尋的運用範圍很廣，如果是在使用 WIX 製作網站時要設定 SEO，可以參考這篇文章。本次，我想更近一步聊聊實務上規劃關鍵字時常有的迷思和誤區。
之前有位客戶請我檢視他網站內的關鍵字。該客戶所提供的是一種以健康為號召的無糖飲料水（當然並不談到療效，只是相對含糖飲料對健康較為有益），因此可見其網頁關鍵字的文字就包含了：商品名 / 單純「水」這個字 / 其他出自商品優點所發想出的文案字。從這些關鍵字我看到幾個風險：
1. 未考慮消費者需求
消費者在什麼情況下想買這麼特別的水？由於製程之故，這款商品價格偏高，並且限定通路。在購買門檻高的狀況下，就必須更審慎思考消費者將基於什麼理由來搜尋這款水。以他上面設定的關鍵字來說，肯定不夠用。
飲用氣泡水的族群多以女性為主，重視身材但也想要一些純水以外的新鮮口感，來達到「refreshing」的感覺。從「清涼暢快」來設計關鍵字會個不錯的出發點，或是研究其他類似產品的切角，都能給自己不錯的靈感。
另外，既然要打健康，那搜尋人通常是在什麼考量下，會想用相關關鍵字搜尋？這也是值得思考的題目。
2. 未用消費者習慣的語言
客戶的產品介紹頁中，放了許多用文案包裝過的產品優勢。譬如同音梗、諧音梗等等。但事實上消費者並不可能用「文案」下去搜尋一樣產品。通常是會抓到產品名獲特點裡的三到四個字下去搜尋。客戶的產品名超過五個字以上，本身就需要較高的記憶度，直接放產品名下去，實在是非常為難消費者的記憶力。
3. 使用太氾濫的關鍵字
客戶的關鍵字中，其中一個是「水」。當然，因為賣的就是飲料水，會想到這個字也無可厚非，可這個關鍵字包含範圍太廣，可想而知設定了也無法為網站排名 / 搜尋優化起到太大的效果。
客戶的網站還有許多結構性的問題會影響搜尋引擎爬字，這邊就不多提。不過這三點是初學者在設計網站關鍵字時非常容易掉的陷阱。
結論：快速設計適當關鍵字
如果要用最不廢腦的方式去規劃，Google Ads 所提供的關鍵字企劃工具我覺得就是非常省力的方式。你可以輸入網址讓 Google Ads 去分析。因此網站有設計好方便機器分析的網頁架構就非常重要，例如清楚的段落、適當的標題文字等。不過切記不可嫌麻煩把文字內容塞在圖片裡，非不得已必須做在圖裡的文字，就是要編輯好圖說文字。Google Ads 會產出一系列可用的關鍵字與該關鍵字每月的搜尋量，供你快速選擇。 不過請記得，全部放是沒有意義的，你必須結合你產品要主打的痛點、目標族群的需求、現在最想要推廣的主軸，從 Google Ads 裡選擇適當的關鍵字。只要避開上面提到的誤區，大抵都不會有太大問題。至於挑選原則，則建議可多從「價值面」著手。當商品 SKU 一多，消費者必定不會專業到可以指定正確的產品分類或產品規格，這時，就要從消費者究竟可以用你的產品解決什麼問題來著手規劃。譬如地板拖巾商品，可以切入的角度除了地板清潔，如何除塵、除蟎也會是另一個切入角度。
選擇好關鍵字策略後，這可以沿用到你所做的任何行銷素材，包含口碑文章、內容行銷等等。持續有意識地善用關鍵字來累積內容，將可以提升你在搜尋引擎中的能見度。
不過記得，千萬不可以將與自己產品無關的關鍵字拿去下廣告或埋在網頁當中，誤導消費者主管機關可是會開罰的喲！