如果一切購物行為由AI代理完成，消費者不一定會去到品牌官網，那品牌官網的定位又該做些什麼呢？事實上是官網的地位不會被AI取代，而是它的任務變得更為聚焦了。

LinkedIn專注於專業人士的網絡建立，至今已累積超過 8 億註冊用戶，是求職者經營個人品牌的絕佳平台，更是企業推廣品牌、建立商業聯繫的有效工具，可以更方便地和潛在客戶與合作夥伴建立關係，提升商業合作的機會。本篇我想總結一些對於Linkedin的行銷觀察。

零售媒體網絡（Retail Media Network，簡稱 RMN）是由零售商建立和管理的廣告平台，它讓品牌可以在零售商的網站、App、甚至是線下店內投放廣告。現在通路商將資料拿出來活化，透過結合第一方數據和廣告投放科技，使品牌能夠針對想鎖定的消費者群體進行更精準的廣告投放。

轉眼間 2024 也已經過了一半，實際進到 2024 年後，過去這半年來又有什麼值得我們關心的趨勢呢？本篇就是要彙整幾個目前觀察到的佈局重點。

數位工具多如繁星，對許多品牌而言，「數位行銷怎麼做」與「選擇哪些數位行銷工具」，似乎劃上了等號。不過我每每聽到這些問題，就會建議品牌主先不要思考工具，而是稍稍退一步，看看「自己的品牌現在在何種階段？」品牌所屬的發展階段不同，策略乃至於對投資報酬率的期待都是不一樣的。

社群平台讓網友可以隨時對品牌內容發表意見，這種即時互動一方面為品牌帶來更多曝光和消費者的真實需求，一方面也意味著如果品牌「說錯話」了，將會在短時間內引發公關危機，讓「壞事傳千里」。有鑑於此，這個年代的所有行銷操作都應以社群行銷的角度思考，並且將每一次的訊息設計都設想為公關操作。

搭配熱門議題（俗稱跟風，或稱「借勢行銷」）已經是今日行銷人必備的技能，也是企業主非常重視的操作手法。話題跟風做得好，可以趁機賺到媒體曝光、拓展品牌知名度。但如果跟風做不好，有時反而引火燒身，今日我進一步深入分享，跟風話題時不至於引火燒身的幾項原則。

聊起AI在行銷界上的應用近況。當新模型版本的功能越來越強和準確，AI的應用案例也越來越多。本文介紹2024生成式AI行銷應用的3點觀察。