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疫情後許多品牌紛紛結束實體店營運，欲以虛擬店作為經營重心。當時我以 Amazon 為例，分享為什麼我認為實體店只需調整策略就能發揮良好價值。今天我再借「貝殼好室」的案例，說明個人認為貝殼放大群募公司在經營實體店時，如何不只雙贏，更收穫了三贏的品牌力。

在過去，企業老闆偶爾出現在媒體版面，不過這種情況多半發生在企業已頗有成就，媒體用「成功故事」的角度來報導。不過相信大家也發現了，「老闆」的存在感，在現今社會要打造一個新興品牌時，越來越有角色。

我一直提倡從 B2B 到 B2C 的行銷都應以品牌為出發來規劃，善用內容作鉤子，產品和銷售只做最後ㄧ筆。這看起來非常反行銷，且不直接與銷量掛鉤。但我認為這是在需求大過於供給的市場現況中，最有可能建立消費者忠誠的一種做法。