SEO 在行銷上的貢獻已經不容置疑，成為行銷品牌的必備工具。畢竟除去極低單價的消耗性商品，小到一頓下午茶，大到一件電器，幾乎已經沒有消費者在購物前不用 Google 搜集資訊，之後才決定要不要購買。本篇介紹網站關鍵字的3個常見陷阱，以及最後你該如何改善，設計屬於你的適當關鍵字。

前陣子母親節，各品牌總是傳遞著一陣以康乃馨視覺為首的巨大慶祝潮。在這大家習以為常的一片暖心廣告文案：「別在母親節送媽媽家事用品了！」。而曾有一著名女性私密清潔品牌，因為在廣告上下猛標和聳動視覺，被認為是粗俗醜化女性私密處困擾，讓讀者覺得廣告對女性有恐嚇貶損之意，吸睛不成反招罵。

你對文案的想像是什麼呢？是 iPhone 13 的「就。很。Pro」，永慶房屋的「先誠實，再成交」這種短短幾個字就讓人記憶點很強的文字，又或者你偏好社群操作那樣鋪陳成一小段對話？今天我想分享在日本蔚為風潮但在台灣甚少人用的一種文案手法：「宣言」。

Facebook 是所有品牌操作數位行銷的兵家必爭之地，「經營社群」一詞在台灣幾乎等同營運Facebook 粉絲專頁。然而隨著臉書演算法不斷調整，粉絲專業經營者也遇到前所有的挑戰。這篇文章就讓我們來聊聊行銷人經營Facebook粉絲頁所遇到的困境。

我們從Google官方的Looker Studio的分析報告中得到更新的事實：自2021年5月起，Wix在桌機版和行動版的網站核心指標(CWV)評分，全面優勝於WordPress，並且至今2025年依然保持領先，這也意謂著Wix的SEO成效很有可能更優勝於WordPress。

過去提到客戶服務，第一時間讓人聯想想到的是與訂單相關的疑問，例如運送方式、退貨退款等等。然而，隨著消費者透過網路與品牌互動的時間和頻率越來越高，消費者對品牌能提供的「服務」，期待也越來越高。而成功的客戶服務，應該包含「售前」與「售後」。

說到網站數據監測工具，大家腦中出現的一定是 Google Analytics （GA）。但如果到了 2022 你還只看 GA，那就太可惜了。2020 年 Microsoft 推出了 Clarity 數據分析工具。供了一些很有趣而且 GA 沒有的功能。

當平台不斷更改規則，我們該如何看待社群，又有沒有什麼可以脫離平台控制、達到永續社群經營之道？這次我們談從社群的號召力、粉絲數的陷井、社群經營的跨維度及場域等各方面，如何創造真正的社群經營。